Preguntas Frecuentes

¿Qué es Twitea.me?

Consulta la sección Acerca

¿Cómo puedo usar Twitea.me?

¿Con qué compañías celulares funciona Twitea.me?

Nuestro servicio funciona con todas las compañías celulares del país y todos los modelos de teléfonos que acepten el envío de mensajes de texto (SMS). Además de que puedes utilizarlo desde cualquier parte del país e incluso desde el extranjero con el mismo número.

¿Cúal es el costo de los mensajes que envío a Twitea.me? ¿Cobran algún cargo por el servicio?

Twitea.me es totalmente gratis por el momento. El monto que los usuarios pagan es solamente el de un mensaje de texto normal, cobrado por el operador de su compañía celular. No hay cargos extras en los SMS.

Me intento registrar pero la página me dice que el número ya está registrado. ¿Qué hago?

Seguramente cambiaste de usuario en Twitter y en Twitea.me no pueden existir 2 cuentas asociadas a un mismo número celular. Para cambiar tu usuario, sSólo debes enviarnos un email a help@twitea.me o un DM a nuestra cuenta de twitter (@twitteame) con los siguientes datos para que podamos actualizar tu cuenta:

Nombre de usuario anterior
Nombre de usuario actual
Número de celular
Correo eléctrónico

¿Puedo agregar el número de Twitea.me a mis números frecuentes de Telcel?

Así es, puedes agregarlo a tus números frecuentes de Telcel y así poder twittear totalmente gratis desde tu celular.

Ya me registré y mandé el mensaje desde mi celular, pero no aparece en mis actualizaciones de Twitter.

Hay varias posibles causas por las cuales tu mensaje no se publique en Twitter:

Verifica que envíes los mensajes al número que te fue asignado para tal efecto el cual puedes consultar en nuestra página al ingresar con tus datos.
Verifica que lo estes enviando desde el número celular que registraste en Twitea.me y que este tenga saldo suficiente para poder enviar SMS
Probablemente hayas cambiado de password en Twitter, para actualizarlo simplemente entra a Twitea.me con tu usuario y password de Twitter actuales.
Twitea.me depende de la disponibilidad del servicio de Twitter el cual en ocasiones presenta pequeñas o grandes interrupciones. Te pedimos que vuelvas a intentarlo más tarde.
Twitea.me también depende de la disponibilidad de la red celular, la cual tampoco es infalible y en ocasiones muy extrañas puede llegar a tener interrupciones o retrasos. Te pedimos que vuelvas a intentarlo más tarde.

Si ya verificaste todos los puntos anteriores y aun tienes problemas, dirígite a nuestra página de ayuda para darle seguimiento a tu problema.

Cambié mi nombre de usuario en Twitter, pero no puedo cambiarlo en la página, ¿me tengo que dar de baja o algo así?

Sólo debes enviarnos un email a help@twitea.me o un DM a nuestra cuenta de twitter (@twitteame) con los siguientes datos para que podamos actualizar tu cuenta:

Nombre de usuario anterior
Nombre de usuario actual
Número de celular
Correo eléctrónico

Cambié mi número de celular, ¿como lo actualizo?

Puedes hacerlo desde la página de Twitea.me. Ingresa con tus datos de Twitter y modifica tu número de celular, y finalmente guarda los cambios.

¿Cómo habilito las notificaciones de mensajes directos y menciones a mi celular?

Directamente desde la página de Twitea.me. Ingresa con tus datos y marca/desmarca la casilla “Habilitar Mensajes Directos y Menciones“ Sin embargo recuerda que el envio de SMS a nuestros usuarios para que reciban mensajes directos y menciones se encuentra sujeto a la disponibilidad de SMSs que nos facilitan nuestros patrocinadores, por lo cual no siempre vas a recibirlos.

Habilité las notificaciones de mensajes directos y menciones (DM y replies) a mi celular, pero estas no me llegan, ¿por qué pasa esto?

Lamentablemente el envío de estas notificaciones está sujeto a disponibilidad de SMS que nos proporcionen nuestros patrocinadores, es por eso que no todas llegan y les recomendamos que las activen únicamente cuando sean necesarias, de esa forma, mas usuarios podrán disfrutar de este beneficio.

¿Cuál es el costo de los mensajes directos y menciones a mi celular?

Ninguno. Por el momento son gratis, pero están sujetos a disponibilidad.

¿Con qué compañías funcionan los DM's y replies?

Con cualquier compañia, pero estan sujetos a disponibilidad.

¿Para qué usan mis datos? ¿Están protegidos? ¿Quién tiene acceso a ellos?

Tus datos son confidenciales, nadie del equipo de Twitea.me ni nadie externo tiene acceso a tus datos personales o de Twitter, ya que todo es automatizado. Para más información, consulta nuestras Políticas de Privacidad